O Serviço

Destina-se a realizar a configuração e verificar o funcionamento dos aparelhos de data-show utilizados pelos setores acadêmicos e administrativos da UEPB em seu local de funcionamento.

Usuários

Serviço disponível para técnicos administrativos e professores da UEPB.

Serviços Relacionados

Perguntas Frequentes

Deve ser aberto um chamado de Serviço pelo SMSI informando o local onde o equipamento encontra-se, o que é necessário configurar e bem como todas as outras características importantes a serem observadas. Ex.: Posicionamento do equipamento, computador a ser ligado, etc.

Observação: Cabe aos usuários o transporte do equipamento até o setor de suporte.

Os chamados serão respondidos em até 3 dias úteis podendo variar se for detectado algum defeito no equipamento, ou na instalação do mesmo, caso seja detectado um defeito no equipamento o mesmo deverá ser enviado para o setor de suporte do CTIC e deverá ser aberto um chamado de manutenção para o mesmo, caso o problema seja na instalação, como problemas elétricos e/ou com o suporte, a PROINFRA deverá ser comunicada.

Fale conosco:

CTIC

  • de seg. à sex.:
    07:00h às 12:00h
    14:00h às 17:00h
    Os horários aqui estabelecidos são para os dias de funcionamentos normais da instituição. Os horários de funcionamento de dias facultativos instituídos por portarias, assim como períodos de férias e feriados nacionais, estaduais e municipais, devem ser consultados em notas no portal da UEPB ou previamente com este setor.
  • Rua Baraúnas, 351 - Bairro Universitário - CEP 58429-500 -  Campina Grande - Paraíba

Dúvidas, Críticas, Sugestões e Elogios

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