Escolha uma das abas abaixo de acordo com suas necessidades.
Na aba “Dúvida sobre os serviços oferecidos pelo CTIC “, você poderá consultar cada serviço e visualizar as perguntas frequentes sobre cada serviço.
Se você realmente deseja abrir um chamado para um de nossos setores, selecione a aba: Gostaria de abrir um chamado e selecione o setor de acordo com a natureza de sua solicitação.
Trata-se do serviço de correspondência eletrônica oficial da Universidade Estadual da Paraíba, oferecido pela CTIC
Sistema de transmissão de dados sem fio da UEPB que conta com três redes. São elas: wifi_uepb e eduroam.
A rede eduroam é um serviço oferecido em conjunto com a RNP e que possibilita o uso da rede sem fio em qualquer instituição federada ao serviço espalhada pelo Brasil e pelo mundo.
Destina-se a realizar o suporte ao usuário na utilização do software ou hardware sobre o qual o usuário tenha dúvidas em relação ao seu funcionamento.
Serviço de gestão de identidade que reúne instituições de ensino e pesquisa brasileiras através da integração de suas bases de dados na Comunidade Acadêmica Federada (CAFe)
Reunião ou encontro virtual entre grupos que estejam em locais distintos, através de aplicativos ou serviço com possibilidade de compartilhamento de apresentações, voz, vídeo, textos e arquivos via web.
Criação de website para eventos científicos, oferecendo aos organizadores de eventos vinculados a UEPB um modelo padrão para construção de sites, que facilitam a busca de informações da comunidade acadêmica sobre a atividade a ser realizada.
Página exclusiva para realização de inscrições em eventos e atividades diversas promovidas pelos diversos setores da Universidade Estadual da Paraíba.
Oferece a criação de redes sem fio disponibilizada para eventos vinculados a Universidade Estadual da Paraíba que ocorrem dentro do ambiente institucional.
Reunião ou encontro virtual entre grupos que estejam em locais distintos, através de aplicativos ou serviço com possibilidade de compartilhamento de apresentações, voz, vídeo, textos e arquivos via web.
Destina-se a realizar manutenção, limpeza e reparos de computadores utilizados pelos diversos setores acadêmicos e administrativos da Universidade Estadual da Paraíba.
Destina-se a realizar manutenção, limpeza e reparos das impressoras e multifuncionais utilizados pelos diversos setores acadêmicos e administrativos da UEPB.
Destina-se a realizar manutenção, limpeza e reparos de equipamentos de data-show utilizados pelos diversos setores acadêmicos e administrativos da Universidade Estadual.
Destina-se a realizar manutenção, limpeza e reparos dos No-Breaks utilizados pelos diversos setores acadêmicos e administrativos da UEPB.
Destina-se a instalação de novos pontos de acesso e manutenção da infraestrutura existente que permite a conexão de dispositivos à rede de dados da UEPB.
Destina-se a realizar o compartilhamento de arquivos e pastas de uso específico dos servidores ou de setores específicos da UEPB.
Destina-se a realizar o compartilhamento de impressoras na rede dados da UEPB, permitindo o uso de um mesmo periférico por diversos servidores e setores da Instituição.
Destina-se a realizar a configuração e verificar o funcionamento dos aparelhos de data-show utilizados pelos setores acadêmicos e administrativos da UEPB em seu local de funcionamento.
Destina-se a instalação de novos pontos de acesso e manutenção da infraestrutura existente que permite a conexão de dispositivos à rede de dados da UEPB.
Consiste em avaliar a necessidade do usuário e atender a solicitação de atualização do software requisitado, desde que o mesmo já tenha sido analisado pela equipe de suporte e esteja em uso pela Instituição e sua licença tenha sido adquirida.
Destina-se a realizar a configuração e instalação de um ou mais pontos de acesso sem fio à internet e/ou a rede da Instituição.
Destina-se a realizar melhora no hardware do PC nos computadores da Instituição, tais como aumento de memória, instalação de placas de vídeo, placas de som e hardwares destinados a aumentar a capacidade dos equipamentos.
Destina-se a realizar a construção de novos sistemas que buscam tornar mais ágil e eficiente a prestação de serviço pelos diversos setores da UEPB.
Destina-se a realizar a construção de novas funcionalidades ou módulos em um sistema já produzido e em funcionamento ou em produção.
Destina-se a realizar correção de falha (bug) em um sistema que encontra-se em fase de testes ou em produção.
Destina-se a realizar manutenção adaptativa em um sistema já em produção.
Geração, através do SGD, de relatórios de dados que não estejam contemplados nas funcionalidades do sistema.
Criação de sites baseados nas mais novas tecnologias do mercado e adaptados para mobile, visando melhorar o acesso e facilitar o modo como os servidores atualizarão suas páginas.
Treinamento de servidores abordando os aspectos envolvidos na edição do conteúdo e na administração de sites setoriais, permitindo sua autonomia em relação a atualização de conteúdo.
A Gerência de Redes da UEPB conta com sistema que verifica o desempenho, a disponibilidade e as informações detalhadas dos equipamentos de interconexão que compõem a Instituição.
Oferece suporte técnico para usuários que encontram dificuldades para receber mensagens da caixa postal da UEPB nos e-mails do Hotmail.
Acesso à Informação