1. Utilizar o login do sistema e-RH para se logar no SGD.
2. Preencher o formulário de solicitação escolhendo a opção “Manutenção adaptativa”.
3. Indicar todas as pessoas do setor aptas a prestar informações sobre a demanda solicitada, caso necessário.
4. Informar nome do setor solicitante, e a disponibilidade dos servidores envolvidos, para contato, caso seja necessário.
5. Escolher o sistema para o qual deseja a manutenção adaptativa.
6. Preencher o campo Descrição da demanda desejada com a maior riqueza de informações possível. Quanto mais informações melhor será a avaliação da DDS quanto à necessidade de programadores envolvidos, bem como à previsão de entrega da demanda.
7. Preencher o campo Justificativa, acrescentando a relevância para o setor e para a UEPB da implantação do objeto da solicitação.
8. Indicar a data desejada para a entrega do sistema, lembrando que a DDS poderá propor outra data, dependendo das demandas existentes no setor, obedecendo à prioridade de chegada à DDS.

O DDSS tem até 5 dias úteis para responder ao chamado.