Manutenção de Impressoras e Equipamentos Multifuncionais

O Serviço

Destina-se a realizar manutenção, limpeza e reparos das impressoras e multifuncionais utilizados pelos diversos setores acadêmicos e administrativos da UEPB.

Usuários

Serviço disponível para técnicos administrativos e professores da UEPB.

Setor Responsável

CTIC – Setor de Suporte

Serviços Relacionados

Perguntas Frequentes

Como solicitar?

  1. Utilizar o login do sistema e-RH para se logar no SGD.
  2. Preencher o formulário de solicitação escolhendo a opção “Bug”.
  3. Indicar todas as pessoas do setor aptas a prestar informações sobre a demanda solicitada, caso necessário.
  4. Informar nome do setor solicitante, e a disponibilidade dos servidores envolvidos, para contato, caso seja necessário.
  5. Indicar o sistema para no qual o bug foi encontrado.
  6. Preencher o campo Descrição da demanda desejada com a maior riqueza de informações possível. Quanto mais informações melhor será a avaliação da DDS quanto à necessidade de programadores envolvidos, bem como à previsão da correção solicitada.
  7. Preencher o campo Justificativa, acrescentando a relevância para o setor e para a UEPB da implantação do objeto da solicitação.
  8. Indicar a data desejada para a entrega do sistema, lembrando que a DDS poderá propor outra data, dependendo das demandas existentes no setor, obedecendo à prioridade de chegada à DDS.